常见问题


玩扑WEPOR T1 常见问题&答案
Q:为什么我的产品不能开机?
A:首次使用需要确认充电盒和耳机是否有电,建议首次使用先对耳机和充电盒充电。

Q:手机无法搜索到蓝牙耳机?
A:将耳机放入充电盒并打开盒盖,长按功能键3秒至蓝灯闪烁,耳机进入配对模式,
     打开手机蓝牙并搜索设备,找到WEPOR T1蓝牙名称,选择并配对。

Q:双击耳机接听电话时耳机没声音?
A:通常情况下双击耳机接听电话会默认耳机发声,滑动屏幕接听因品牌手机不同会有不同的逻辑,
      有些是耳机发声,有些是手机听筒发声,您可以根据需要手动选择声音输出路径。

Q:双击左耳怎么不能唤醒智能语音呢?
A:不同品牌的手机系统不同,有些带智能语音功能,有些则不带,具体可咨询手机品牌客服人员。

Q:我要连接另外一台手机怎么操作?
A:先断开之前的连接,将耳机放入充电盒并打开盒盖,长按充电盒功能键3秒至蓝灯闪烁,
      耳机进入配对模式,打开手机蓝牙并搜索设备,找到WEPOR T1蓝牙名称,选择并配对。

Q:这款耳机苹果手机能用吗?
A:玩扑系列真无线耳机采用蓝牙5.0协议,完美支持苹果手机和几乎所有安卓手机,所以请放心购买。




玩扑WEPOR T2 常见问题&答案
Q:手机无法搜索到蓝牙耳机?
A:将耳机放入充电盒并打开盒盖,耳机自动进入配对模式,打开手机蓝牙并搜索设备,
     找到WEPOR T2蓝牙名称,选择并配对。

Q:耳机摘下一段时间后连接不上了?
A:耳机取下并断开连接超过25分钟后会自动休眠,再次使用需要将耳机放回充电盒,
     重新取出才能正常与手机连接。

Q:配对成功并连接手机后,播放歌曲耳机没有声音?
A:打开手机蓝牙菜单确认耳机是否正确连接手机,若未连接,可尝试重新连接,
     同时调整手机音量至适合的音量等级。

Q:如何查看充电盒的电量?
A:打开/关闭充电盒盖,或者短按功能键,可以查看充电盒剩余电量,每颗指示灯代表25%的电量,
     一颗灯亮表示电量为25%,四颗全亮表示电量为100%。

Q:这款耳机有配充电器吗?
A:给耳机充电盒充电不需要特定的充电器,电脑USB接口、手机充电头都可以给耳机充电盒充电,
     随机配送了一根Type-C充电线。

Q:我要连接另外一台手机怎么操作?
A:先断开之前的连接,将耳机放入充电盒并打开盒盖,长按充电盒功能键3秒至蓝灯闪烁,
     耳机进入配对模式,打开手机蓝牙并搜索设备,找到WEPOR T1蓝牙名称,选择并配对。

Q:这款耳机苹果手机能用吗?
A:玩扑系列真无线耳机采用蓝牙5.0协议,完美支持苹果手机和几乎所有安卓手机,所以请放心购买。



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